Reso
Acquisto affrettato? Taglia sbagliata? Hai un mese di tempo dalla data di consegna della merce per cambiare la tua decisione!
Importante
- La pratica del reso ha un costo di 5€
- Non verranno accettate le spedizioni richiedenti il pagamento di contrassegno da parte nostra.
- Per restituire il prodotto puoi utilizzare la nostra scatola con marchio buenoshoes.it. Non serve nessuna etichetta; ci penserà il corriere.
- Nel caso di due resi di ordini diversi, puoi raggruppare la merce in un’unica spedizione oppure creare due spedizioni separate (con due moduli di reso merci compilati).
- Il rimborso avviene entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica della merce utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato realizzato l’acquisto. Qualora il pagamento sia stato effettuato in contanti alla consegna, ti invieremo una mail in cui ti chiederemo le coordinate bancarie per l’accredito dell’importo pagato. In casi eccezionali il tempo di attesa può allungarsi fino a 30 giorni massimi.
- Tieni presente che il rimborso dell’intero importo avviene soltanto nei casi in cui la merce resa non è stata visibilmente utilizzata né risulta consumata. Il prodotto reso dovrà mantenere le stesse condizioni del prodotto da te acquistato e ricevuto.
- Il nostro negozio non prevede la sostituzione delle scarpe ma bensì il rimborso completo. Nel caso di cambio del numero, in primo luogo procedi con la restituizione delle scarpe e nel frattempo puoi rifare l’ordine..
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